ZipCodes

API de Códigos Postales

Aviso de Privacidad

Última actualización: 23 de octubre de 2026

C9 STUDIO DESIGN, S.A. DE C.V. (RFC: CSD201216A82), con domicilio fiscal en Cerrada de Concepción Beistegui #15, Colonia Del Valle, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México, México (en adelante, "C9SD" o "nosotros"), es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a este aviso de privacidad, respecto de la plataforma ZipCodes (https://zipcodes.c9sd.com), en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. Datos personales que recabamos

  • Datos de registro: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada/hasheada, nunca en texto plano). El nombre de tu empresa es opcional.
  • Datos de acceso a la API: el token de autenticación que generamos para tu cuenta y la fecha/hora de su último uso. No almacenamos un historial detallado de cada consulta realizada a la API (país o código postal buscado) más allá de lo necesario para responder la solicitud en el momento.
  • Datos de facturación: gestionados por nuestro procesador de pagos, Stripe. Nosotros conservamos el identificador de cliente y suscripción de Stripe, el plan contratado, el estado de la suscripción y el historial de facturas — nunca el número completo de tu tarjeta.
  • Dirección IP: procesada de forma transitoria para limitar el número de solicitudes por minuto (rate limiting) y prevenir abuso del servicio; no se almacena de forma permanente asociada a un historial por usuario.

No recabamos datos personales sensibles (salud, origen étnico, creencias religiosas, etc.) ni los solicitamos para ningún fin de este servicio.

2. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, necesarias para el servicio que solicitaste:

  • Crear y administrar tu cuenta de cliente.
  • Autenticar tus solicitudes a la API de códigos postales.
  • Procesar el cobro de tu suscripción a través de Stripe y darte acceso al plan contratado.
  • Enviarte comunicaciones operativas: confirmación de cuenta, restablecimiento de contraseña, verificación en dos pasos, avisos sobre tu suscripción o token de API.
  • Brindarte soporte técnico y atender tus solicitudes.
  • Prevenir fraude y abuso del servicio.

No usamos tus datos para fines de mercadotecnia de terceros ni los vendemos, rentamos o intercambiamos.

3. Transferencia de datos

Para procesar pagos, compartimos los datos necesarios de facturación con Stripe, Inc. (Estados Unidos), nuestro procesador de pagos. Esta transferencia internacional es necesaria para la ejecución del servicio que contrataste. Stripe cuenta con sus propias medidas de seguridad y cumplimiento (PCI DSS) para el manejo de datos de pago. Puedes consultar el aviso de privacidad de Stripe en stripe.com/privacy.

También podemos divulgar tus datos personales cuando así lo exija una autoridad competente mediante requerimiento fundado y motivado.

4. Medidas de seguridad

Toda la comunicación con ZipCodes viaja cifrada mediante HTTPS/TLS. Las contraseñas se almacenan con hash (nunca en texto plano) y los tokens de acceso a la API se generan y validan de forma segura. El acceso a tus datos dentro de nuestro equipo está restringido a lo estrictamente necesario para operar el servicio.

5. Plazo de conservación

  • Datos de cuenta: mientras tu cuenta permanezca activa, y por un plazo razonable adicional tras su cancelación para atender obligaciones legales o resolver disputas.
  • Datos de facturación: conforme a las obligaciones fiscales aplicables a C9SD en México (generalmente 5 años, conforme al Código Fiscal de la Federación).

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar el consentimiento que en su caso nos hayas otorgado. Para ejercer estos derechos, envía un correo a admin@c9sd.com con el asunto "Solicitud ARCO", incluyendo tu nombre completo y el correo electrónico de tu cuenta.

Confirmaremos la recepción de tu solicitud dentro de los siguientes 5 días hábiles, te daremos respuesta de fondo en un plazo máximo de 20 días hábiles, y — de proceder — haremos efectiva la solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que te comuniquemos la respuesta.

7. Uso de cookies

Usamos únicamente cookies esenciales para el funcionamiento del sitio: la cookie de sesión (para mantenerte autenticado) y la cookie de protección CSRF. Estas cookies no requieren tu consentimiento por ser estrictamente necesarias para operar la plataforma. Actualmente no utilizamos cookies de analítica ni de publicidad de terceros.

8. Privacidad de menores de edad

ZipCodes no está dirigido a menores de 18 años. Si tenemos conocimiento de que recabamos inadvertidamente datos personales de un menor de edad, procederemos a eliminarlos de nuestros sistemas.

9. Cambios a este aviso de privacidad

Podemos modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

10. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, tienes derecho a acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, visita www.inai.org.mx.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre este aviso de privacidad, escríbenos a admin@c9sd.com.